La gestión de garantías y postventa que tu empresa necesita
Confianza, cumplimiento y control para autónomos, pymes, empresas y multinacionales. Automatiza procesos, reduce costes y mejora la experiencia del cliente.
Ahorra tiempo y costes
Automatiza las gestiones repetitivas y reduce tiempos de respuesta en postventa.
Cumplimiento y trazabilidad
Registros y auditoría integrada para cumplir normativas y contratos.
Escalable y seguro
Desde autónomos hasta multinacionales, multi-tenant y opcionales.
Funcionalidades principales
Gestión centralizada
Toda la información de garantías y postventa en un mismo lugar, accesible y segura.
Alertas y recordatorios
Notificaciones automáticas para plazos y seguimientos pendientes.
Informes y analítica
Paneles en tiempo real para monitorizar incidencias y tiempos de respuesta.
Funcionalidades para todos los planes
Interfaz directa y sin complejidad para gestionar reclamaciones y garantías, panel claro y completo.
Automatiza procesos y gestiona tickets con prioridades, agiliza toda la gestión, ahorra tiempos y costes.
Roles, permisos, informes y auditoría para equipos de postventa y calidad cumpliendo las normas vigentes.
Soporte multi-tenants, multi-idioma y opcionales para integraciones complejas y conexiones avanzadas.
Lo que dicen nuestros clientes
"Desde que implementamos CERTIUS hemos reducido el tiempo medio de resolución un 45% y la trazabilidad es impecable."
"Ideal para empresas que quieren profesionalizar su servicio postventa sin complicarse con integraciones interminables."
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- Implementación rápida: Comienza a usar la plataforma de inmediato, sin complicaciones ni procesos de instalación y escala según necesidad.
- Soporte y formación incluidos: Te acompañamos en todo momento: asistencia técnica y formación para que tu equipo saque el máximo provecho de la plataforma.
- Despliegue en la nube: El servicio se ofrece desde nuestros servidores, garantizando disponibilidad, seguridad y mantenimiento continuo. Instalaciones privadas pueden estudiarse bajo solicitud para proyectos especiales.